이용약관 Service Rules


 

제1장 총칙

 

제1조 (목적)

이 약관은 ㈜스마트인피니(이하 ‘회사’)가 운영하는 모바일티켓 허니패스(HONEYPASS) 어플리케이션에서 제공하는 모든 서비스(이하 `서비스`)의 이용절차, 조건 등 서비스 이용과 관련한 회사와 회원의 권리 및 의무에 관련된 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

 

제2조 (약관의 효력과 변경)

① 약관은 회원이 신규 가입 시 약관에 ‘동의합니다’ 버튼을 클릭하는 것으로부터 효력이 발생됩니다.

② 회사는 필요한 경우 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 적용일 전 7일간 온라인 상의 공지나 전자우편 등의 방법을 통해 회원에게 공지되고 적용일에 효력이 발생됩니다.

③ 이미 가입한 회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우, 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.

④ 약관이 변경된 이후에도 계속적으로 서비스를 이용하는 경우에는 회원이 약관의 변경 사항에 동의한 것으로 봅니다.

 

제3조 (약관 외 준칙)

① 약관에 명시되지 않은 사항이 있을 경우에는 관계법령에 따릅니다.

② 회사는 약관 이외에 개별 서비스에 대한 세부적인 사항을 정할 수 있으며, 그 내용은 해당 서비스의 이용안내 및 별도의 이용 동의 절차를 통해 공지합니다.

 

제2장 회원 가입과 서비스 이용

 

제4조 (이용계약)

서비스 이용계약은 회원이 회사가 정한 약관에 동의하고, 회사에 가입 및 서비스 이용을 신청하며, 회사가 이를 허락하는 것으로 이루어집니다.

 

제5조 (이용신청)

① 본 서비스를 이용하기 위해서는 회사가 정한 소정의 회원가입서에 이용자의 정보를 기록해야 합니다.

② 가입신청 양식에 기재된 모든 이용자 정보는 반드시 실제 정보와 동일해야 합니다. 실제 정보를 입력하지 않거나 사실과 다른 정보를 입력한 사용자는 회원가입이 제한되거나 서비스 이용에 불이익이 발생할 수 있습니다.

 

제6조 (이용신청의 승낙)

① 회사는 회원이 모든 사항을 정확히 기재하여 신청할 경우 서비스 이용을 승낙합니다.

단, 아래의 경우는 승낙을 거부하거나 취소할 수 있습니다.

  1. 이용신청 시 회원가입서의 내용을 허위로 기재하여 신청한 경우
  2. 사회의 안녕 질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우
  3. 전기통신기본법, 전기통신사업법, 정보통신 윤리강령, 정보통신 윤리위원회 심의규정, 프로그램 보호법 및 기타관련 법령과 약관이 금지하는 행위를 한 경우
  4. (2)호에 해당하는 사유로 형사처벌을 받은 경우
  5. (3)호에 해당하는 사유로 다른 서비스 제공 회사로부터 서비스 이용이 거절된 이력이 있는 경우
  6. 기타 회사가 정한 이용신청 요건에 맞지 않을 경우

② 회사는 기술적인 이유나 정책 등의 이유로 인해 이용신청의 승낙을 보류할 수 있습니다.

③ 회원이 입력하는 정보는 아래와 같으며, 이외에도 회사는 회원에게 추가정보의 입력을 요구할 수 있습니다.

  1. 일반회원 : 아이디, 비밀번호, 휴대전화번호

④ 회사는 회원이 온/오프라인 이벤트에 참여하게 된 경우 관계법령에 따라 제5조 1항의 정보 이외에 추가로 개인정보를 요구할 수 있습니다.

 

제7조 (회원 아이디 관리)

① 회원의 아이디와 비밀번호에 관한 모든 관리책임은 회원에게 있습니다.

② 회원이 등록한 아이디 및 비밀번호에 의하여 발생되는 사용상의 과실 또는 제 3자에 의한 부정사용 등에 대한 모든 책임은 해당 회원에게 있습니다.

③ 회원이 아이디를 도용 당하거나 제3자가 부정사용한 것을 인지하셨을 경우 즉시 회사에 해당 아이디 삭제를 요청하셔야 합니다.

 

제8조 (계약 사항의 변경)

회원은 서비스이용 신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우, 즉시 수정하여야 합니다. 수정하지 않아 발생한 회원의 손해에 대하여 회사는 책임을 부담하지 않습니다.

 

제3장 계약 해지

 

제9조 (계약 해지)

회원이 서비스 이용 계약을 해지하고자 할 때는 ‘내 정보’의 ‘회원탈퇴’ 메뉴에서 회원탈퇴를 신청하시면 됩니다. 탈퇴를 신청하시면 즉시 탈퇴처리가 완료됩니다.

 

제10조 (자격상실)

다음 각 항의 사유에 해당하는 경우 회사는 사전 통보 없이, 기간을 정하여 이용계약을 해지하거나 무기한 가입제한 할 수 있습니다.

① 가입시 또는 정보변경시 회원정보를 누락시키거나 허위 기재한 경우

② 타인의 아이디와 비밀번호 등 회원정보를 수집, 저장, 도용한 경우

③ 회사 임직원, 운영자 등을 포함한 타인을 사칭하는 행위

④ 회사, 다른 회원 또는 제3자의 지적재산권을 침해하는 경우

⑤ 사회의 안녕과 질서, 미풍양속을 해치는 행위를 하는 경우

⑥ 타인의 명예를 훼손하거나, 모욕, 등 불이익을 주거나 범죄 행위를 한 경우

⑦ 정보통신망에 장애를 일으킬 수 있는 행위를 하는 경우

⑧ 회사의 허락 없이 회사의 서비스를 이용해 영리행위를 하는 경우

⑨ 회사가 허락하지 않은 방법으로 회사가 운영, 관리하는 포인트를 취득한 경우

⑩ 게시물에 청소년에게 악영향을 끼칠 수 있는 음란 유해물을 상습적으로 올리는 행위

⑪ 기타 관련 법령과 본 약관이 금지하는 행위를 한 경우

 

제4장 서비스 제공 및 이용

 

제11조 (서비스의 제공)

① 회사는 이 약관에서 정한 바에 따라 지속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위해 노력합니다.

② 회사는 서비스에 장애가 발생할 경우 그 복구에 최선을 다합니다. 다만 시스템점검, 천재지변, 비상사태, 기타 부득이한 경우에는 서비스를 일시적으로 중단할 수 있습니다.

③ 회사는 이용계약의 체결, 계약사항의 변경, 계약해지 등 회원과의 계약사항의 처리에 있어 회원에게 편의를 제공하도록 노력합니다.

④ 서비스 제공에 필요한 제휴처 티켓 및 시즌권, 패스권(이하 ‘콘텐츠’)에 대한 정보 활용 및 사용안내는 [부칙1]에 따릅니다.

 

제12조 (정보의 제공)

① 회사는 회원에게 유용하다고 판단되는 정보나 광고를 전자우편 또는 푸시(APP PUSH) 방법으로 전달할 수 있으며, 회원은 이를 원하지 않을 경우 ‘내 정보’설정 메뉴에서 수신을 거부할 수 있습니다.

② 전자우편의 수신을 거부한 경우에도 회원약관, 개인정보 보호 정책, 기타 중대한 영업정책의 변경이나 서비스 변경 등 회원이 반드시 알고 있어야 하는 공지사항이 있는 경우 수신 거부와 관계없이 공지 메일 또는 푸시(APP PUSH)를 발송할 수 있습니다.

 

제13조 (게시물의 지적재산권)

서비스에 게시된 게시물에 대한 저작권과 책임은 게시자에게 있습니다. 또, 게시물이 타인의 지적재산권을 침해한 경우 게시자가 전적인 책임을 집니다.

 

제14조 (서비스 이용 시간)

① 회사의 업무 혹은 기술적 이유에 의한 별도의 공지가 없는 한, 서비스는 연중무휴 1일 24시간 동안 계속 제공됩니다.

② 회사가 업무 혹은 기술적 이유로 서비스를 중단하고자 할 경우에는 사전에 서비스 중단사유 및 시간을 공지해야 합니다. 단, 천재지변, 긴급사태, 시스템 장애 등 예기치 않은 상황의 경우는 사후에 공지할 수 있습니다.

 

제5장 손해배상 및 면책

 

제15조 (손해배상)

회사는 무료 서비스 이용과 관련하여 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 회원에게 발생한 어떠한 손해에 대해서도 배상 및 보상의 책임을 지지 않습니다.

 

제16조 (면책)

① 회사가 천재지변, 비상사태 또는 이에 준하는 불가피한 사정으로 서비스를 중단할 경우, 서비스 중단으로 회원에게 발생되는 문제에 대한 책임이 면책됩니다.

② 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.

③ 회사는 서비스를 통해 제공된 정보, 제품, 서비스, 소프트웨어, 그래픽, 음성, 동영상의 적합성, 정확성, 시의성, 신빙성에 관한 보증 또는 담보책임을 지지 않습니다.

④ 회사는 회원이 게시한 게시물의 적합성, 정확성, 시의성, 신빙성에 관한 보증 또는 담보책임을 지지 않습니다.

 

제6장 기타

 

제17조 (고충처리)

회사는 개인정보 관리, 서비스 이용 등에 대한 회원들의 불편 및 불만 사항, 기타 의견을 홈페이지, 전자우편, 고객센터 등을 통해 접수하고 처리합니다.

고객센터(콜센터)는 연중무휴로 운영되며, 운영시간은 오전 9시 ~ 오후 6시까지 이용가능 합니다. (단, 점심시간 / 12시 ~ 1시 제외)

 

제18조 (분쟁해결 및 관할법원)

① 회사 및 회원은 개인정보에 관한 분쟁이 있는 경우 신속하고 효과적인 분쟁해결을 위하여 개인정보분쟁조정위원회에 분쟁의 조정을 신청할 수 있습니다.

② 요금 등 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원 또는 대한민국의 민사소송법에 따른 법원을 관할법원으로 합니다.

③ 본 약관의 해석과 적용 및 본 약관과 관련한 분쟁의 해결에는 대한민국 법률이 적용됩니다.

 

[부칙1] 제휴처 티켓 및 시즌권, 패스권 관련

제1조 (목적)

본 이용 약관은 주식회사 (주)스마트인피니(이하 ‘회사’)가 허니패스(HONEYPASS) APP(이하 ‘서비스’)을 제공함에 있어 회사와 회원의 권리, 의무 및 책임사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.

 

제2조 (용어의 정의)

① ‘제휴처’란 서비스에서 제공하는 티켓 및 시즌권, 패스권(이하 ‘콘텐츠’)을 이용할 수 있는 사업장을 의미합니다.

② ‘제휴처 구매자’란 ‘제휴처’의 예매사이트에서 콘텐츠를 구매한 고객을 의미합니다.

③ ‘모바일 티켓’ 이라 함은 ‘제휴처 구매자’가 ‘제휴처’로부터 구입한 콘텐츠를 본 서비스를 통하여 화면상의 사용 가능한 형태(바코드 등)로 출력된 것들 의미하여 온라인 티켓, 바우처 티켓과 동일한 효력이 발생합니다.

 

제3조 (서비스 이용 계약의 성립 및 종료)

① ‘제휴처 구매자’는 본 약관 내용에 동의를 하고, 회사가 정한 본인인증 방식에 따라 휴대전화번호 인증 후 구매내역을 조회하고, 회사는 구매내역에 부합하는 바코드 등을 제공하는 방식으로 서비스합니다.

② ‘제휴처’는 티켓을 각 판매채널을 통해 취득한 구매자 정보(성명, 휴대전화번호, 구매상품 정보, 구매채널)를 회사에 제공하며, ‘서비스’에 대한 사용안내를 구매자의 휴대전화번호로 전송합니다.

③ 회사는 이용자에게 다음 각 호의 사유가 있는 경우 본 이용 약관에 따른 서비스제공을 거절하거나 중단할 수 있으며, 이용자는 이에 대하여 어떠한 이의도 제기할 수 없습니다.

  1. 티켓 구매 시 입력한 휴대전화번호와 실제 사용자를 다르게 입력한 경우
  2. 타 이용자에게 정당하지 않은 방법(재판매 등)으로 양도하기 위해 사용하고자 하는 경우

 

제4조 (모바일 티켓의 사용방법)

이용자는 ‘제휴처’의 구매채널에서 티켓을 구매한 후 서비스를 통하여 전송받은 모바일티켓(바코드 등)을 검표원에 제시 후 입장 처리하는 방식으로 이용할 수 있습니다.

 

제5조 (개인정보의 수집 및 제공)

① 회사는 서비스 제공을 위한 고객의 개인 정보를 수집 시, 서비스 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다.

② 본 이용 약관과 관련하여 고객으로부터 취득한 정보는 ‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률’ 제24조의 규정에 따라 고객의 동의 하에 회사에 제공됩니다.

③ 회사는 이용계약을 위하여 ‘회원’이 제공한 정보를 회사의 ‘서비스’ 운영을 위한 목적 이외의 용도로 사용하거나 ‘회원’의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.

④ 본 이용계약에 따라 회사가 수집하는 정보, 이용목적 및 보유기간은 다음과 같습니다.

  1. 제공대상 고객정보

– 이름, 생년월일, 성별, 사진, 비밀번호, 휴대전화번호, 이메일, 주소, 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 결제기록 등 개인식별정보

  1. 활용목적 및 범위

– 서비스 사용에 관한 안내 및 사용자 정보조회

  1. 정보의 보유 및 이용기간

– 이용기간 : ‘모바일티켓’ 구매 시점부터 2년(‘서비스’ 제공 목적)

– 보유기간 : 이용기간 종료 후 파기(단, 다른 법령에 특별한 규정이 있을 경우 법령에 따라 보관)

 

제6조 (기록 보존)

① 회사는 전자상거래에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 다음 각 호에 대한 기록은 법령에서 정한 기간 동안 보존합니다.

  1. 이용계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
  2. 티켓 구매에 관한 기록(성명, 휴대전화번호 주체를 식별할 수 있는 정보에 한함)

② 회사는 ‘제휴처 구매자’가 ‘모바일 티켓’을 사용하지 못한 경우 해당 유효기간 동안 모바일 티켓’ 사용에 관련된 정보를 보존합니다.

 

제7조 (문자메시지 사용 동의)

회사는 본 이용 약관 동의 시 이용자에게 관련 정보(서비스 다운로드안내, 이용 내역 안내 등)를 문자메시지(SMS, LMS, MMS)를 통해 제공하며, 이용자는 관련 정보를 문자메시지로 제공받는데 동의합니다.

 

제8조 (약관에 정하지 않은 사항)

본 이용 약관에 규정되지 않은 사항에 대해서는 관련법령 또는 상관례에 따릅니다.

 

[부칙2]

본 약관은 2019년 06월 01일부터 적용됩니다.